Il Centro Ascolto è lo strumento che la comunità cristiana si da per accogliere ed ascoltare in modo attivo, coloro che si trovano in difficoltà, nella consapevolezza che in essi, Dio ci interpella.

L’ascolto è la prima forma di aiuto che precede il sostegno ed il supporto legato alle problematiche inerenti al vissuto quotidiano. Successivamente le figure impegnate nel servizio, si confrontano per far sì che l’intervento sia il più possibile rispondente ai bisogni di chi chiede aiuto.
Dopo la presa in carico della storia di sofferenza, l’equipe formula un progetto finalizzato alla rilettura delle reali esigenze; si tratta di un percorso di accompagnamento che comprende anche risposte concrete.